- 操作条目 4 个步骤
- 适合对象 首次访问 / 回看往期
- 时间标注 统一北京时间
- 栏目入口 左侧导航 01—05
操作顺序
打开页面、订阅提醒、进入直播、找到回放
四步之间不需要注册账号,也不需要在多个页面之间来回跳。每一步都标出了它在页面上的位置,照着点即可。
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先确认最近一场的时间
进入直播预告栏目后,页面上方一行是最近一场的日期、时段与所属栏目。当天如果有多场安排,会按先后顺序列在同一处,先看清时间再决定要不要设置提醒。
位置:左侧导航 01 直播预告 -
用常用邮箱订阅开播提醒
在直播预告页的订阅处填写常用邮箱并提交,开播前会收到一封提醒邮件。同一个邮箱重复提交不会叠加推送,换邮箱时重新提交一次即可,旧地址不需要另行取消。
位置:直播预告页订阅表单 / 侧栏订阅入口 -
直播进行中从页面进入
开播后直播预告页的状态会变为进行中,页面内提供进入入口。网络较慢时先等页面加载完再点击,避免连续点击导致重复打开页面。
位置:直播预告页顶部状态区 -
结束后在回放精选里找
直播结束后的内容会整理到回放精选栏目,卡片上标有栏目、日期与时长。按日期或栏目筛选比在页面里逐条翻找更快,点开卡片即可观看。
位置:左侧导航 02 回放精选
容易卡住的地方
四种常见情况,先看这里再排查
这几件事在第一次使用时问得最多,多数并不是页面出错,按下面的顺序看一眼就能确认。
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提醒邮件没有出现在收件箱
先看垃圾邮件与广告邮件分类,再核对提交时邮箱有没有输错。即使没有收到邮件,开播前直接打开直播预告页也能看到时间,提醒只是辅助。
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手机上找不到左侧栏目
页面宽度较窄时,栏目会收进左上角的菜单按钮,点开后顺序与桌面端完全一致:首页、直播预告、回放精选、看点解读、使用指南、常见问答。
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刚结束的内容还没出现在回放里
结束后的内容整理需要一点时间,上架后会排在回放精选的靠前位置。如果暂时没看到,稍后刷新页面再看一次即可。
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页面时间和自己的时间对不上
页面上的日期与时段统一按北京时间标注,不随访问设备的时区变化。在其他时区访问时,需要自行换算后再安排提醒。
订阅提醒后没有收到邮件怎么办?
先检查垃圾邮件与广告邮件分类,再确认提交时邮箱是否填写正确。若仍未收到,可以在开播前直接打开直播预告页查看时间与状态,提醒邮件只作为辅助,不影响观看。
直播结束后多久能在回放精选里看到?
结束后的内容会由栏目编辑整理后上架,具体时间以回放精选页的展示为准。刚结束时列表可能还没更新,过一会儿刷新页面再看一次。
手机上左侧栏目不见了,怎么切换?
窄屏下栏目会收进左上角的菜单按钮,点击即可展开抽屉,顺序与桌面端一致。选择栏目后抽屉会自动收起,直接进入对应页面。
同一个邮箱重复订阅会收到多条提醒吗?
同一邮箱以最后一次提交为准,不会重复累加推送。想换成另一个邮箱时,直接用新邮箱再提交一次即可,原邮箱不需要另行取消。
页面上的时间和我的时间不一致怎么换算?
页面上的日期与时段统一按北京时间标注,不随设备时区改变。在其他时区访问时,请先换算成本地时间再安排观看或设置提醒。
回放可以下载保存吗?
回放内容在页面内直接观看,不提供下载。需要回看时,从回放精选栏目按日期或栏目筛选找到对应条目重新打开即可。